Versandrichtlinie

Stand 29. Juli 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Petkkot. Nachfolgend finden Sie Informationen zu unseren Versandbedingungen.

Liefergebiet

Wir liefern Bestellungen ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Eine Lieferung an Adressen außerhalb Deutschlands ist derzeit nicht möglich.

Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Dem Kunden werden beim Abschluss der Bestellung keine zusätzlichen Standardversandkosten berechnet.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 8 Werktage.

Werktage sind Montag bis Freitag. Samstage Sonntage und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der Lieferzeit nicht berücksichtigt.

Die Lieferzeit beginnt nach Eingang der Zahlung und erfolgreicher Bestätigung der Bestellung.

Bestellbearbeitung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E Mail.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde erhalten Sie eine Versandbestätigung. Falls eine Sendungsverfolgung verfügbar ist enthält diese Nachricht die entsprechenden Tracking Informationen.

Es kann bis zu 24 Stunden dauern bis die Sendungsverfolgung nach dem Versand aktualisiert wird.

Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen kann sich die Lieferung durch hohes Bestellaufkommen Feiertage Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister verlängern.

Sollte sich Ihre Bestellung erheblich verzögern kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher dass Ihre Lieferadresse beim Abschluss der Bestellung vollständig und korrekt angegeben wird.

Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse bemerken kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Wenn die Bestellung bereits versendet wurde können wir eine Änderung der Lieferadresse nicht garantieren.

Zusätzliche Versandkosten die durch eine falsche oder unvollständige Lieferadresse entstehen können dem Kunden berechnet werden.

Nicht zugestellte oder zurückgesendete Pakete

Wenn ein Paket wegen einer falschen Adresse einer verweigerten Annahme oder einer nicht rechtzeitigen Abholung an uns zurückgesendet wird kontaktieren wir den Kunden.

Ein erneuter Versand kann zusätzliche Kosten verursachen.

Beschädigte Pakete

Bitte prüfen Sie das Paket bei der Zustellung.

Wenn das Paket oder der Artikel beschädigt angekommen ist kontaktieren Sie uns bitte möglichst innerhalb von 48 Stunden.

Senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Fotos des Artikels und der Verpackung.

Wir prüfen den Fall und informieren Sie über die nächsten Schritte.

Verlorene Sendungen

Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht angekommen ist prüfen Sie bitte zunächst die Sendungsverfolgung und Ihre Lieferadresse.

Kontaktieren Sie uns anschließend unter Angabe Ihrer Bestellnummer damit wir den Versandstatus prüfen können.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns unter

Petkkot
Pfarrer-Kenntemich-Platz 4
53840 Troisdorf
Deutschland

E Mail rrmm08357@gmail.com
Telefon +49 176 79786024
Website https://petkkot.shop/